AGB

Reservierungen

Reservierungen und deren Änderungen betreffs Leistungen vom Hotel Bad Serneus werden für das Hotel erst verbindlich, wenn sie durch das Hotel und den Auftraggeber bestätigt bzw. rückbestätigt sind. Die konkreten Leistungen richten sich nach der Reservierungsbestätigung. Meldet der Gast weitere Gäste an, so haftet er für den gesamten sich aus der Reservierung ergebenden Rechnungsbetrag.

Anzahlung

Mit der Anzahlung von 30% des Arrangements per Überweisung oder mit Angaben der Kreditkarte gilt eine Zimmerbuchung als fix.

An- und Abreise

Soweit nicht anderweitig vereinbart können Sie Ihr Zimmer am Anreisetag ab 14.00 Uhr beziehen. Je nach Möglichkeit steht Ihnen Ihr Zimmer am Anreisetag auch früher zur Verfügung.

Die Zimmerrückgabe erfolgt am Abreisetag bis spätestens 11.00 Uhr.

Zahlungsbedingungen

Gruppen

Vor Anreise einer Gruppe ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrages fällig. Die Schlussrechnung ist bei der Abreise in bar oder mit Kreditkarte oder Banküberweisung zu begleichen. Bitte übermitteln Sie uns spätestens zwei Tage vor der Anreise eine Namenliste.

Einzelpersonen

  • Bargeld
  • EC-Karte
  • Eurocard/Mastercard
  • Visa Card

30% Vorauszahlung für neue Gäste.

Die Schlussrechnung ist bei der Abreise in bar oder mit Kreditkarte zu begleichen.

Das Hotel behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Kreditkartenautorisierung durchzuführen.

Stornierungen

Gruppen

Nach Vertragsabschluss/Bestätigung gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • mehr als vier Wochen vorher unentgeltlich
  • zwei bis vier Wochen vorher 50% des Arrangements
  • eine bis zwei Wochen vorher 70% des Arrangements
  • zwei bis sieben Tage vorher 80% des Arrangements
  • zwei und weniger Tage vorher 100% des Arrangements
  • diese Bedingungen gelten auch, wenn nur ein Teil der Gruppe annulliert wird oder no show.

Einzelpersonen

  • Nach Vertragsabschluss/Bestätigung gelten folgende Stornierungsbedingungen:
  • bis zehn Tage vorher unentgeltlich
  • ein bis neun Tage vorher 30% des vereinbarten Buchungspreises
  • No Show/vorzeitige Abreise 100% des vereinbarten Buchungspreises
  • Bei einem Aufenthalt von mehr als sieben Nächten oder Reservierung von mehr als fünf Zimmern gelten folgende Stornierungsbedingungen:
  • bis einen Monat vorher unentgeltlich
  • bis 14 Tage vorher 50% des Buchungspreises. Max. 10% der Zimmer können kostenlos storniert werden.
  • Weniger als 14 Tage vor Anreisedatum: 100% des Buchungspreises. Max. 5% der Zimmer können kostenlos storniert werden.

Kreditkarteninformationen

Die bei der Bestätigung angegebenen Kreditkartendaten werden vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Abbuchung im Voraus. Die Kreditkarte dient lediglich als Buchungsgarantie. Wir können allerdings im Fall einer Nichtanreise eine Abbuchung tätigen.

Sollte eine Anreise nicht erfolgen oder storniert werden, wird ein allfälliger Betrag verrechnet. Durch die Akzeptierung der AGB in der Bestätigung erlauben Sie uns, diesen Betrag von der angegebenen Kreditkarte abzubuchen.

Pauschalangebote

Bei Buchung eines Pauschalangebotes kann der „Paketinhalt nicht ausgewechselt werden, d.h. bei Nichtinanspruchnahme erhalten Sie keine Rückvergütung.

Kinderermässigung

Zustellbetten und Wiegen auf Anfrage müssen vom Hotel bestätigt werden.

Kinder unter 6 Jahren zahlen bei Übernachtung in einem der vorhandenen Betten keinen Aufpreis.

Preise im Zusatzbett inkl. Frühstück:

Kinder bis 2 Jahre    gratis

Kinder bis 6 Jahre    CHF 20.-

Kinder bis 12 Jahre CHF 40.-

Kinder ab 12 Jahre oder Erwachsene zahlen für Zustellbetten 20% weniger pro Übernachtung/Person.

Preise

Wenn nicht anders angegeben verstehen sich die Preise pro Person/Nacht in Schweizer Franken(CHF), inklusive Service und Mehrwertsteuer. Im Preis inbegriffen:

Verpflegung

Frühstücksbuffet

Auf Wunsch können Sie ab 07.00 Uhr ein kontinentales Frühstück erhalten.

Der Zuschlag für den Zimmerservice beträgt CHF 5.-.

Hotel Infrastruktur

41 Zimmer mit Dusche/WC, Telefon, TV, Fön, Bademantel, Safe, einige mit Balkon

Restaurant

Raclettekeller

Spielraum

Aufenthaltsraum mit Kamin

Fernsehzimmer

Terrasse

Pergola

Skiraum mit Skischuhwärmern

Wellness

Hallenbad (17 m x 7,5 m, Wassertemperatur +34°C, Tiefe max.1,3 m)

Liegeraum

Wassertrinkhalle

Dampfsauna

Finnische Sauna & Infrarotsauna

Kneippkuren

Sonnenliegewiese

Ruheraum

Fitnessraum

Bademantel im Zimmer pro Aufenthalt/Vollzahler

Slipper im Superior Zimmer

Sonnenbad-Sonnenwiese

Quelle

Trinkhalle

Weitere Serviceleistungen

Davos-Klosters Inklusive Card

Gebührenfreier Parkplatz

Gebührenfreies Wireless LAN

Kostenloses Billiard

Kostenloses Tischtennis

Tageszeitungen am Stammgasttisch im Restaurant

Die Benutzung der Infrastruktur während der offiziellen Betriebszeiten ist im Zimmerpreis inbegriffen.

Internet

Ein kostenloser W-LAN Internetzugang steht Ihnen im öffentlichen Bereich, wie auch in den Zimmern zur Verfügung.

Einige Zimmer verfügen über kostenlosen Internetzugang per Netzwerkkabel.

Transfer

Bei einem Aufenthalt von mehr als drei Nächten können wir den Transfer von und/oder zum Bahnhof je nach Verfügbarkeit kostenlos organisieren. Für Aufenthalte von weniger als drei Nächten organisieren wir den Transfer von und/oder zum Bahnhof zum Sonderpreis von CHF 10.00 pro Person und Weg.

Haustiere

Wohlerzogene Haustiere sind herzlich willkommen. Sollten Sie Ihren Hund oder Ihre Katze mitbringen, teilen Sie uns dies bitte bei der Reservierungsanfrage mit. Preis CHF 15.- pro Tier/Nacht ohne Futter.

Besondere Bedürfnisse

Bitte informieren Sie das Hotel im Voraus über spezielle Bedürfnisse wie zum Beispiel Antiallergie-Decken, eine spezielle Diät, usw.

Kurtaxe

Die Kurtaxe von CHF 4.50 pro Person/Nacht wird extra verrechnet. Kinder von 6-12 Jahren zahlen 50%.

Zusätzlich

Halbpension

Wir bieten auch Halbpension an. Serviert wird ein 3- oder 4-Gänge-Menü mit wahlweise einem Fleisch- oder einem vegetarischen Gericht als Hauptgang. Preis CHF 40.- und 35.-

Massage

Das Hotel verfügt über zwei Massageräume, die Sie täglich (ausser Sonntag) buchen können. Preise ab CHF 45.-

Rauchen

In den Zimmern sowie im gesamten Hotel  ist Rauchverbot.